टैरिफ प्रभाव: रिलायंस जियो ने सितंबर 2024 में 7.96 मिलियन उपयोगकर्ता खो दिए

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के गुरुवार को जारी आंकड़ों के अनुसार, रिलायंस जियो के ग्राहकों में लगातार तीसरे महीने गिरावट जारी रही, सितंबर में 7.96 मिलियन उपयोगकर्ता इस दूरसंचार ऑपरेटर को छोड़ गए, जबकि सरकारी स्वामित्व वाली बीएसएनएल एकमात्र लाभ में रही।

जुलाई से ही बाजार में अग्रणी जियो के ग्राहकों में गिरावट जारी है, जब तीन निजी दूरसंचार ऑपरेटरों - जियो, भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया (वीआई) ने टैरिफ में व्यापक आधार पर बढ़ोतरी की थी।

यह गिरावट पिछले दो महीनों में जियो द्वारा झेले गए 4.01 मिलियन और 0.76 मिलियन उपयोगकर्ताओं के नुकसान से कहीं अधिक है।

कुल मिलाकर, पिछले 3 महीनों में टेलीकॉम कंपनी ने 12.74 मिलियन उपयोगकर्ता खो दिए हैं, जो जून के अंत में इसके कुल ग्राहक आधार 476.52 मिलियन का 2.6 प्रतिशत है।

दूसरी सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनी एयरटेल ने सितंबर में 1.43 मिलियन उपयोगकर्ता खोए, जो जुलाई में खोए 2.4 मिलियन और जून में खोए 1.69 मिलियन से कम है।

कंपनी ने कहा कि पिछले 3 महीनों में कंपनी ने 5.53 मिलियन ग्राहक खो दिए हैं।

वित्तीय रूप से संकटग्रस्त वीआई ने सितंबर में 1.55 मिलियन उपयोगकर्ता खोए, जो अगस्त और जुलाई में क्रमशः 1.87 मिलियन और 1.41 मिलियन से कम है।

निजी दूरसंचार कंपनियों में, वीआई ने जून तक दो वर्षों में सबसे अधिक 8.6 लाख उपयोगकर्ता खोए थे।

सरकारी स्वामित्व वाली दूरसंचार कंपनी बीएसएनएल को बाजार में उथल-पुथल से लाभ मिलना जारी रहा।

दो वर्षों तक ग्राहक खोने के बाद, इसने जुलाई और अगस्त में क्रमशः 2.9 मिलियन और 2.53 मिलियन उपयोगकर्ता जोड़े। हालांकि, नवीनतम महीने में ग्राहक जुड़ने की गति कम होकर 8.4 लाख रह गई।

बीएसएनएल द्वारा टैरिफ में कोई बदलाव न किए जाने के कारण, एंट्री-लेवल प्लान का उपयोग करने वाले बड़ी संख्या में ग्राहक अब इस दूरसंचार कंपनी की ओर रुख कर रहे हैं।

नवीनतम वृद्धि के बावजूद, जुलाई के अंत में बीएसएनएल के पास 2024 की शुरुआत की तुलना में 3.26 मिलियन कम उपयोगकर्ता थे। घाटे में चल रही यह कंपनी वर्तमान में अगले साल के मध्य तक 1 लाख टावरों के साथ अपने घरेलू 4जी नेटवर्क को पूरे देश में शुरू करने का लक्ष्य बना रही है। जुलाई के पहले सप्ताह में तीन निजी क्षेत्र के दूरसंचार ऑपरेटरों ने टैरिफ बढ़ाए, जबकि घाटे में चल रही बीएसएनएल ने ऐसा नहीं किया। टैरिफ बढ़ोतरी के कारण सिम समेकन और सदस्यता रद्दीकरण भी हुआ है। सितंबर में भारत में मोबाइल फोन कनेक्शनों की कुल संख्या में 10.1 मिलियन की कमी आई। पिछले दो महीनों में इसमें 5.77 मिलियन और 9.22 मिलियन की कमी आई थी। ट्राई के आंकड़ों से पता चला है कि सितंबर में 13.32 मिलियन ग्राहकों ने मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी के लिए अनुरोध प्रस्तुत किए, जबकि अगस्त में यह संख्या 14.6 मिलियन थी। 30 महीने के रिकॉर्ड गतिरोध को तोड़ते हुए, भारत के दूरसंचार क्षेत्र में तीन निजी क्षेत्र की दूरसंचार कंपनियों ने 3-4 जुलाई से टैरिफ बढ़ाए। जून में भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया ने 21 प्रतिशत तक टैरिफ बढ़ोतरी की घोषणा की, जबकि जियो ने 12-25 प्रतिशत की समग्र बढ़ोतरी लागू की।